Clase 1. La transformación del modelo de negocio para vender online

• Introducción a la primera parte del curso.
• El modelo de negocio: definición, lógica subyacente y componentes fundamentales.
• Ejercicio guiado para analizar su modelo de negocio y ejercicio guiado con ejemplos para reflexionar sobre su transformación en la perspectiva de activar un canal e-commerce.

Clase 2. La estrategia para encontrar un posicionamiento ganador en el mercado - primera parte

• Paso 1: definir el contexto competitivo (ejemplos) e identificar competidores..
• Paso 2: conoce a tu audiencia (segmentación: características, problemas y necesidades)..
• Ejercicio guiado para analizar los beneficios aspiracionales (porqué), relacionales (cómo) y funcionales (qué cosa) de su audiencia.

Clase 3. La estrategia para encontrar un posicionamiento ganador en el mercado - segunda parte

• Paso 3: Desde los beneficios a los factores críticos de elección: defina su propia curva de valor y la de sus competidores.
• Paso 4: analizar puntos fuertes y áreas de excelencia (Recursos y Competencias Internas) para diseñar un posicionamiento ganador en el mercado físico y digital.
• Ejercicio guiado de definición de los 3 elementos rectores (palabras clave) para la implementación del posicionamiento.

Clase 4. Desde el posicionamiento estratégico a los objetivos

• La implementación operativa de la estrategia: cómo diseñar la presencia online a través de herramientas diferentes pero sinérgicas (objetivos y roles: sitio web, e-commerce, redes sociales (Google, FB, Instagram,Youtube), etc.

Clase 5. Realizar un marketing eficaz para vender online

• Introducción al marketing digital
• Las decisiones de marketing estratégicas y operativas para vender online: estrategìas de Producto, Precio, Distribución y Estrategias de Promoción.

Clase 6. El presupuesto para el marketing online

• Planifique y administre el crecimiento de su negocio en línea: desde estimar los ingresos potenciales hasta administrar los gastos de marketing para crear y promover su contenido en línea y generar tráfico web.

Clase 7. Comunico ergo sum: el valor del contenido en la era del marketing editorial

• Qué significa comunicar y cuáles son los contenidos más adecuados para transmitir determinados mensajes, también en función del destino y canal de uso.
• Descubrimos un nuevo enfoque de marketing, más "editorial".

Clase 8. Atraer nuevos visitantes a sus canales digitales

• Cómo ampliar su audiencia de usuarios más allá de la red existente y los clientes actuales, utilizando el contenido generado para generar tráfico de calidad en las páginas web seleccionadas.

Clase 9. Crear interés y convertir visitantes en clientes potenciales

• Cómo capitalizar el tráfico generado en su sitio para convertir e insertar clientes potenciales en su base de datos: cómo crear contenido premium, que se distribuirá mediante formularios especiales de recopilación de contactos.

Clase 10. Generar ventas y adquirir nuevos clientes

• Cómo cultivar los leads generados por el sitio web para mantenerlos informados sobre los productos, iniciativas y tendencias en el sector de su interés, construyendo una relación duradera lista para convertirse en una transacción (venta) en el momento adecuado.

Clase 11. Dejando su huella: Convirtiendo a los clientes en evangelistas

• Cómo inculcar en los clientes la pasión por “artiginao” y sus productos, haciendo de un simple comprador algo más: un promotor, que difunde proactivamente el valor de su negocio y genera nuevos contactos a través del sistema más antiguo del mundo... el boca a boca.

Clase 12. Gestión de la reputación online, entre seguidores y trolls

• Cómo salir del complejo mundo digital, que da la palabra a todos, entre apasionados promotores de nuestra empresa que aumentan su reputación y detractores capaces de empezar largas
  controversias en nuestras redes sociales.
• Resumen de los contenidos y conclusiones del curso.